Pada tanggal 29 Februari 2008, BOC cukup banyak mendapatkan komplain dari pelanggan, yang ternyata komplain ‘salah sasaran’. Pelanggan melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses email dan website yang dihostingkan di Bali Orange Communications. Setelah kami suruh untuk membuka situs lain seperti yahoo.com, google.com, merekapun tetap tidak bisa membuka. Kami menyimpulkan bahwa kesalahan terletak pada ISP yang tidak mampu menyalurkan koneksi internet. Beberapa lama kemudian, kami mengetahui permasalahan, bahwa Speedy dan Telkomnet instan memang terjadi gangguan. Berita tentang produk Telkom yang bermasalah ada di situstelkomspeedy.com dan detik.com.
Belajar dari pengalaman tersebut, perlu kiranya kami jelaskan perbedaan jasa layanan Internet Service Provider (ISP/Penyelenggara Jasa Internet) dan jasa layanan Web Hosting khususnya pada Bali Orange Communications. ISP dan Web Hosting adalah 2 hal yang berbeda tetapi saling berkaitan.
Penyelenggara Jasa Internet (disingkat PJI) (bahasa Inggris: Internet Service Provider (ISP)) adalah perusahaan atau badan yang menyelenggarakan jasa sambungan internet dan jasa lainnya yang berhubungan. ISP ini mempunyai jaringan baik secara domestik maupun internasional sehingga pelanggan atau pengguna dari sambungan yang disediakan oleh ISP dapat terhubung ke jaringan internet global. Jaringan di sini berupa media transmisi yang dapat mengalirkan data yang dapat berupa kabel (modem, sewa kabel, dan jalur lebar), radio, maupun VSAT.
An Internet service provider (abbr. ISP, also called Internet access provider or IAP) is a business or organization that provides consumers or businesses access to the Internet and related services. In the past, most ISPs were run by the phone companies. Now, ISPs can be started by just about any individual or group with sufficient money and expertise. In addition to Internet access via various technologies such as dial-up and DSL, they may provide a combination of services including Internet transit, domain name registration and hosting, web hosting, and colocation.
Sedangkan menurut Wikipedia baik berbahasa Inggris maupun Indonesia, pengertian penyedia jasa Web Hosting adalah :
Web Hosting adalah salah satu bentuk layanan jasa penyewaan tempat di Internet yang memungkinkan perorangan ataupun organisasi menampilkan layanan jasa atau produknya di web / situs Internet. Selebihnya klik disini …
A web hosting service is a type of Internet hosting service that allows individuals and organizations to provide their own websites accessible via the World Wide Web. Web hosts are companies that provide space on a server they own for use by their clients as well as providing Internet connectivity, typically in a data center. Web hosts can also provide data center space and connectivity to the Internet for servers they do not own to be located in their data center, called colocation. More infoclick here …
Secara garis besar, web hosting adalah tempat penyediaan hardisk online yang diletakkan disebuah datacenter (biasanya terletak di USA, Eropa, Inggris, Singapore atau Indonesia). Di web hosting inilah, file-file website dan email diletakkan. Untuk mengakses web hosting tersebut, membutuhkan bantuan jasa penyedia internet (ISP) misal Speedy, Telkomnet Instan, Centrin, Indonet, Pesatnet, Channel 11, Radnet, dll.
Jika ISP sementara mati, belum tentu web hosting nya ikut mati. ISP ini mempunyai jalur-jalur internet yang berbeda. Jika ISP Anda sementara mati, belum tentu ISP lain ikutan mati. Jadi, jika email dan website Anda tidak bisa diakses, pastikan cek dahulu website lain seperti Yahoo, Google, MSN dll. Jika hanya website dan email Anda tidak bisa diakses, baru kemudian silahkan kontak penyedia jasa web hosting nya.
0 komentar:
Posting Komentar